Livraisons et retours

 

(Mise à jour du 20 mai 2018)

 

Le transport de votre colis :

Les colis sont généralement expédiés en 48h (jours ouvrés) après réception de votre paiement.

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature.
Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.

Afin que vous puissiez  recevoir le suivi de votre colis, nous indiquons à Colissimo votre adresse email et votre numéro de téléphone. Ces informations leurs sont nécessaires pour assurer un bon service de livraison, de vous informer si votre colis est en attente à votre bureau de poste  et/ou d'éviter la perte du colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. 
Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. 

Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, il est de votre responsabilité de permettre aux services postaux de vous délivrer le colis dans de bonnes conditions. 

Afin de préserver l'état des produits durant le voyage, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles...  Les colis sont surdimensionnés et protégés.


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